指伝話ぽっち・更新プログラムのお知らせ

iPadとスイッチを接続するBluetooth接続のアダプタ「指伝話ぽっち」は、iOS 11ではBluetoothの接続時に、ペアリングができない状態になります。
2017年10月26日以降に出荷している製品では、その問題を解決した製品になっていますが、それ以前にご購入いただいた方で、iOS 11をお使いになる場合には、有償でファームウェアの更新を致します。以下の手順でお申し込みください。

非対応の指伝話ぽっちをiOS 11で使用する際に起きる問題
Bluetoothでペアリングをする際、次のメッセージが表示され接続ができません。
「ペアリングができませんでした。 ペアリングに時間がかかり過ぎました。”Yubidenwa P”の電源がオンになっていて通信圏内にあり、ペアリングの準備ができていることを確認してください。」

更新プログラムのお申し込みについて
1.弊社に更新プログラムへのお申し込みをメール(info@yubidenwa.jp)にてご連絡ください。
  送料と更新手数料のご案内を致します。
2.お手持ちの指伝話ぽっちの本体のみを、弊社までお送りください。
  〒251-0012 藤沢市村岡東3-12-10 有限会社オフィス結アジア
3.1週間程度で、ファームウェアを更新してご返送致します。
 お送りいただく際は、配達記録の残る方法(ゆうパック・宅急便など)でお送りください。

 ※ファームウェアの無償での更新対応は2018年3月31日を以って終了いたしました。今後は更新手数料と送料をご負担いただきます。ご了承ください。